О чем спорили фармритейлеры на аптечном саммите

Павел Лисовский: Ваша дополнительная прибыль. Что будет с фармрынком завтра? Неблагоприятное изменение экономической ситуации в стране и на фармацевтическом рынке, требует от нас пересмотра логики организации основных процессов в аптеках, так как привычные экономические модели, хорошо зарекомендовавшие себя в условиях относительно стабильной экономики и умеренного роста рынка, теряют свою эффективность при изменении общей экономической ситуации в стране. Очевидно, что работать по старому сегодня уже опасно, а новая логика работы большинством участников рынка ещё не выработана. В то же время, рыночные колебания подталкивают руководителей к активным действия, которые без изменения базовой рыночной парадигмы, приводят к новым ошибкам. А это, в свою очередь, существенно увеличивает управленческие затраты и может привести к серьёзным ошибкам. Таким образом, необходимо в самое ближайшее время пересмотреть организацию всех бизнес процессов в аптеке.

Использование данных рынка в бизнес-процессах сети: « — Аптека»

Существующие менеджеры мало посещали клиентов и предпочитали работать с телефона. Мне удалось решить эти проблемы и вырасти в 5 раз за 3 года на рынке с мощнейшими конкурентами в условиях стагнации и трудностями с персоналом. Исходная информация:

Розничная и Оптовая торговля медикаментамидля сети аптек + бизнес аналитика. Комплексная автоматизация бизнес процессов закупа и торговли .

Практически любую научную или околонаучную статью принято начинать с определения понятий, которые будут в ней обсуждаться. Рассмотрим, чем от-личаются друг от друга процессный и проектный подходы при управлении компанией, и как мы можем использовать это знание при организации работы в аптечной сети. Процессная форма предполагает управление повторяющимися операция-ми, объединенными в достаточно стабильные повторяющиеся бизнес-процессы.

Проектная форма предполагает управление уникальной комбинацией операций, объединенных в рамках уникального проекта. Процессный подход Всю деятельность аптечной сети аптеки можно разбить на последова-тельность взаимосвязанных бизнес-процессов. При этом результат выход предшествующего процесса является ресурсом входом следующего. Процессом называется логичный, последовательный, ограниченный во времени набор взаимосвязанных процедур, предназначенный производить предварительно установленный специфичный результат выход определенно-му пользователю, при этом процесс обеспечивается необходимыми ресурсами вход процесса.

Если процесс исполнения работ детально описан и задокументирован, на-значены ответственные за его выполнение сотрудники, разработаны докумен-ты, которыми они воспользуются и определена отчетность, которую они соста-вят в ходе исполнения, то такое описание работ и называется бизнес-процессом.

Стадии"Прием товара","Оприходование товара","Формирование розничных цен","Маркировка товара" были оставлены без изменений. Данное нововведение позволило сократить время распределения товара по местам хранения и уменьшить временной промежуток от поступления товара в аптеку до непосредственной его реализации. Терминал представляет собой компьютер, оборудованный сенсорной клавиатурой и защищенный антивандальным корпусом.

Клиенты аптек смогут самостоятельно выбрать товар, получить по нему полную информацию, заказать временно отсутствующие позиции. Фактически данная услуга является новым информационным и сбытовым каналом, что позволит сократить время консультаций и соответственно повысить продажи.

Наши бизнес-процессы настроены таким образом, что каждая франчайзинговая точка нашей сети обеспечена оптимальным товарным запасом.

Виртуальные полки в аптеках и онлайн-тесты в школах: Технологии используются для оказания качественного сервиса. Цифровые технологии дают множество преимуществ для предпринимателей и клиентов. Например, упрощение доступа населения и бизнеса к услугам, ускорение обмена информацией, появление новых возможностей для ведения бизнеса, создание новых цифровых продуктов. Наша аптека представлена двумя проектами. Первый — поисковая система .

Система позволяет сотруднику найти препарат на полках аптеки за считанные секунды, просто вбив его название в поиске. Это, в свою очередь, дает нам возможность улучшить внутренние бизнес-процессы, сэкономить торговое пространство в аптеке и облегчить работу сотрудников. В Астане это первая подобная услуга. Данный сервис предоставляет клиентам возможность самостоятельного выбора товара без привлечения персонала аптеки, который может быть заинтересован в продаже того или иного препарата. Также у клиента появляется возможность получить информацию по товару, не вскрывая и не нарушая внешнюю упаковку товара.

То есть человек просто подходит к специальному дисплею, выбирает и изучает нужные ему товары, заносит их в корзину и получает все на кассе.

Виртуальные полки в аптеках и онлайн-тесты в школах: бизнес при помощи инновационных технологий

Презентация реализованных в программе процессов Здесь можно скачать презентацию программы: Видео-обзор Аптека редакция 1. Посмотреть видео можно для общего ознакомления, а набор всей доступной функциональности можно изучить в описании продукта или в презентации.

Мне нравится организовывать процесс таким образом, чтобы люди работали с удовольствием и Это может быть отдельная аптека, или сеть аптек.

Наши клиенты и партнеры для аптек Работа фармацевтических компаний — сложный многоуровневый процесс. Для того чтобы эффективно управлять аптечной сетью и оптимизировать взаимодействие с клиентами, требуется специальное программное обеспечение, которое поможет автоматизировать стратегии взаимодействия организации с клиентами. Программа позволяет формировать отчеты, получать актуальную аналитическую информацию по работе отделов и персонала. Благодаря этому ПО покупатели получают подробные консультации, быстро заказывают отсутствующие препараты и принимают участие в дисконтных программах и промо-акциях.

Мы на карте Программное обеспечение для аптеки Фармацевтический рынок является сложной многоуровневой системой, взаимодействие с которой требует качественного программного обеспечения. ПО для автоматизации аптек сводит к минимуму простои в работе аптеки, или сети аптек.

Как оптимизировать бизнес-процессы аптечной сети

Модульная система программного обеспечения позволяет оперативно получать новые сервисы для работы. Некорректно настроенное ценообразование влечет за собой некорректные наценки на товар. Долгая самостоятельная настройка приведет к простою аптеки.

Прайс-лист для аптек, аптечных сетей, фармамаркетов. Стоимость системы «АНР-Аптека». Автоматизация складского, управленческого.

Транскрипт 1 Увеличение прибыльности аптечного бизнеса Павел Лисовский кандидат экономических наук Проектирование систем управления. Факты об аптечном бизнесе Правильно ли функционируют основные бизнес процессы в ваших аптеках? В каких случаях Вам нужен консалтинговый проект? Что можно сделать? Варианты сотрудничества Стоимость проекта О компании Знают ли сотрудники ответственные за формирование ассортимента товары ядра ассортимента то есть позиции обеспечивающие аптекам основную прибыль?

Как много в ваших аптеках низколиквидных товаров то есть позиций не продающихся более 90 дней?

Ваш -адрес н.

Здесь возникают вопросы: По моему опыту, изучение портрета потребителя проводится в аптеках крайне редко. Знаете ли вы позиции, входящие в ядро ассортимента? В подавляющем большинстве аптек сотрудники в т. Также это будет способствовать правильному распределению товара в аптеке и его грамотной выкладке на витринах.

О компании. что и для кого мы делаем. аптек. 17 сетей. городов в Роспатенте, позволяющее автоматизировать бизнес-процессы любого.

Размещение и хранение аптечного товара Выкладка товарного ассортимента Обслуживание клиентов. Описание и оптимизация этих процессов в аптеке или сети аптек, необходима для того, чтобы улучшить эффективность управления ими, кроме того, обеспечить стабильные конкурентные преимущества. Таким образом, только за счёт внутренних резервов аптечного предприятия можно значительно улучшить его позицию в конкурентной среде. Основным недочётом многих аптечных фирм является игнорирование бизнес процессов, как целостной системы, внимание руководства, как правило, концентрируется на какой-либо отдельной функции, к примеру, обслуживанию или ассортименту.

Без создания гибкой эффективной системы управления с помощью чёткого распределения ответственности, создания документации с описанием бизнес процессов, аптечное предприятие не сможет выйти на уровень максимальной прибыльности. Помочь руководству аптеки в процессе управления предприятием поможет: Проанализировав каждый бизнес процесс, руководителю гораздо легче будет представить, насколько эффективно происходит каждый из них. Выявление товаров активного спроса Если бизнес процессы предприятия начинаются с формирования фармацевтического ассортимента, то и внимание должно акцентироваться именно на изучении потребительского спроса.

В то время, как для некоторых руководителей данное мероприятие ограничивается изучением дефектуры, другие используют более эффективные способы определения активного спроса. Они получают информацию следующим образом: В том случае, когда потребительский спрос изучается сугубо с помощью журнала дефектуры, полученные данные могут быть весьма необъективными, поэтому не дадут ясного понимания, чего на самом деле не хватает ассортименту данной аптеки. Всё это происходит по причине того, что заполнение дефектурного журнала аптечными работниками не всегда происходит качественно и довольно большой объём информации может быть утерян.

Сетевой проект. Бизнес-план сети аптек.